上个世纪90年代中后期,可谓是中小企业风起云涌的年代,但经过10多年的洗礼,能够在市场竞争中站稳脚跟且不断发展壮大的企业已为数不多,山东丽鹏包装有限公司就是其中的一个。这家专业生产防盗铝、塑料瓶盖的企业10多年来,已发展为在山东本部拥有3处工厂、在全国各地拥有4家子公司的企业集团,成为目前国内最大的防伪防盗瓶盖生产基地、最大的铝防盗盖板集散地、最大的铝防盗盖板涂料印刷基地。丽鹏公司的防盗盖产量目前占全国总量的10%以上,可谓是当今中国防伪防盗盖行业的旗帜、企业的楷模。
日前,应董事长孙世尧先生的邀请,记者有幸采访了丽鹏公司。来到丽鹏后记者的第一反应是,一个能人办起一个大企业,致富了一方,解决了多少人的就业问题。确实,现在企业上班的几百名职工中基本上是本地人,丽鹏公司每年上缴税款1000多万元。为教育、福利、周边社会捐资几十万元。
山东丽鹏包装有限公司创建于1995年,在党的改革开放政策的指引下,经过苦心经营,公司得到了迅猛发展。现在公司占地13万平方米,拥有资产2.5亿元,辖属铝板厂、机械模具厂、铝塑厂、成都海川制盖有限公司、湖北大冶劲鹏制盖有限公司、北京鹏和祥包装制品有限公司、烟台和俊制盖有限公司等企业,是国内生产销售铝板、铝板涂料印刷、瓶盖及瓶盖自动半自动生产线、电脑创意雕刻、数控冲床、各种模具等关联多元化的、一条龙服务的唯一厂家,产品走俏于全国各地及全球市场。1999年,企业取得了自营进出口权,2000年通过了ISO9002国际质量体系认证,2002年通过了ISO9001国际质量体系认证,2005年通过了ISO14000环境体系认证和OHSAS18000职业健康安全体系认证。公司先后被中国包装联合会评为“全国先进包装企业”、“中国包装龙头企业”、“中国200强先进包装企业”、“中国包装定点生产企业”;先后荣获“全国重合同、守信用”企业、“全国精神文明创建工作先进单位”、“全国双爱双评先进企业”;丽鹏商标被评为“山东省著名商标”,丽鹏牌防伪防盗盖系列产品被中国包装联合会评定为“中国包装行业优质产品”,被中国中轻产品质量保障中心评为“重质量、守诚信全国防伪防盗系列产品质量、信誉双保障示范单位”,丽鹏党委被评为山东省“先进基层党组织”。丽鹏团委被评为“全国五四红旗团委标兵”。丽鹏公司还是中国防伪防盗瓶盖行业标准的主要起草单位。
记者参观了位于本部的几个分厂。铝板厂可生产不同规格的瓶盖板、蜡盒板、医药盖板、空调箔,拥有严密的监控手段和检测手段。生产的铝板质量优越,性能符合行业标准要求,适用于防伪防盗瓶盖、蜡盒盖、空调用铝箔、医药用盖等领域。
烟台和俊制盖有限公司印铁厂是全国最大的铝片涂印专业生产厂,年加工能力达5万吨次。这里有优秀的专业设计师,运用出色的色彩调配技术,世界一流的涂料、油墨和规格齐全各种档次的铝片等原材料,为产品的高质量要求提供了保障。印刷车间拥有20多条高效精密的涂装、胶印和滚印生产线,大面积精印、现代化侧面六色滚印、先进的油墨印刷防伪技术,可以满足客户不同层次的需求。
烟台和俊制盖有限公司瓶盖厂作为公司主导产品的生产基地,是一所独具特色的企业,这里可生产上百种广泛用于酒类、饮料、医药、食品行业的铝质防伪防盗盖,日生产能力500万只以上。这里的最大特点是:除了冲压成型机关键部件外购自己组装外,二次拉伸机、压花机等所有设备都是公司自己生产的。也就是说,丽鹏公司不仅生产产品,还生产铝材和装备。这些材料和装备不仅自己使用,还满足了同行业的需求。30万级的净化车间为用于食品的包装提供了可靠的保障、
公司铝塑厂是塑料盖生产基地。每年可组装各式成品塑料盖、铝塑结合盖1.5亿只。
为了更好更快地满足客户需求,真正形成一条龙的优势,公司成立了由高级工程师和专业技术人才100余人组成的科研队伍,不断地对各种模具、瓶盖设备进行开发、研制。机械模具厂除了普通的机加工设备车、铣、刨、磨床外,还配备了先进的加工中心、数控铣床、数控车床、线切割机床、电火花成型机床、雕刻机等设备,可生产各种规格的铝防盗盖拉伸模具、塑料防盗盖等高精度模具产品。
高质量的优质产品使丽鹏公司拥有越来越多的名牌客户。现在,北京红星、牛栏山、四川剑南春、泸州老窖、沱牌、金六福、湖北劲酒、新疆伊力特、山西杏花村、山东兰陵等一批知名产品都已成为丽鹏稳定的合作伙伴或建立起稳定的战略合作伙伴关系。除畅销国内市场外,丽鹏的产品还远销到世界各国。
总结剖析丽鹏成功的经验,对任何一个企业都会大有裨益。
人才的引进、培养和使用是企业发展的根本。企业间的竞争,从根本上讲是人才的竞争。人才是一切的基础,企业能否兴旺在很大程度上取决于企业内部的人才多寡和利用情况。丽鹏公司从诞生那天起,就本着以人为本的原则,强调“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,“让想干事的人有舞台,能干事的人有机会,干成事的人有地位”。丽鹏公司发展的历程就是“发现人才、培养人才、关爱人才、使用人才”的历程。公司引进人才的标准是:“才德兼备是圣人,有德无才是君子,有才无德是小人,无德无才是愚人”。在人才聘用方面,看重的不仅是学历、工作背景、个人能力等硬件,同时更看重的是责任心、学习能力、进取精神、团队合作意识等软件。公司以人的能力优先,不论资排辈,任人唯贤,做到用人所长,用人所愿,专才专用,偏才偏用,大才大用,小才小用,实现人尽其才,才尽其用。坚持疑人不用,用人不疑的用人原则,不拘一格的使用人才,不论资历论贡献,不论基础论发展,以发展论英雄。现在,近些年毕业的大中专学生充斥公司内高层、中层等各种重要岗位,有的担任副总,有的担任厂长、经理等等,无论是专业技术还是管理能力都可独挡一面。公司强调独立自主精神,充分发挥每个人的聪明才智,让每位员工创造性地把自己的本职工作做好。公司建立了适合自身发展的激励机制,鼓励员工不断地改革创新。并投入大量资金,建立了现代化宿舍大楼、员工食堂、娱乐活动中心,为员工提供了一个舒适的工作和生活环境;还建立了职工养老保险体系,让员工老有所养,老有所依,解决了员工们的后顾之忧。
公司要求所有的管理人员每年必须有至少十项小改小革、合理化建议或对公司的批评意见。公司对每条建议进行反馈,把处理意见和处理结果反馈给提出意见的人,做到事事有着落、条条有回复、件件有落实。对于有关人员的小改小革、创造发明、特别贡献等,公司除了给予红头文件通报表扬外,还根据成效的大小给予一定的物质奖励。
丽鹏公司视“诚信”为企业的生命,在与客户的经济、商务交往中始终把信誉放在第一位,把客户的满意作为自己满意的基础。其次,为了更好地为客户服务,确保提供让客户满意的产品,他们坚持严抓质量管理,在诚信的前提下以质量取胜,以优质的服务赢得客户信赖。公司辖属的铝板、印刷涂料、瓶盖制做、机械模具制做等工厂能够提供各种优质的产品,满足不同客户的需求。公司瓶盖厂内配有自动、半自动、手工的生产设备,本着一视同仁的原则,不管是大量的订货还是小批量的订单,无论大客户还是小客户,他们都会让客户满意而归。正是凭借良好的信誉、真诚的服务,公司赢得了广大客户的赞誉和信任,先后被北京红星、新疆伊力特、湖北劲牌酒业、四川剑南春、四川丰谷等知名企业指定为定点包装生产企业或战略合作伙伴,而且还赢得外商的青睐,产品已走出国门进入世界市场。乌兹别克斯坦的客商来到公司,经过半年多的合作、谈判,在比较后他们看到的最讲信用、最有人情味的合作伙伴是丽鹏。
竞争在市场,决战在工厂。通过诚信赢得了市场之后,还要用高品质的产品来满足客户,让顾客满意,从而巩固市场,才能在竞争中立于不败之地。他们围绕“靠优竞争”的原则,严抓质量管理。在工作中严格按照ISO9000国际质量体系的要求进行操作,对员工加强质量管理教育,强化质量意识,让质量管理深入人心。在生产中,实行首件必检,个人自检,严把质量关,绝不让不合格的产品出厂。为了提高工人的积极性并达到降低成本的目的,还实行了产品合格率与经济利益挂钩,在生产过程中不论哪道工序出现问题,废品率超出了公司的规定,操作人员、质检员和相关负责人员都要受到一定的处罚。高质量的产品为公司开拓市场提供了坚实的后盾。丽鹏公司能成为北京红星、新疆伊力特等知名酒业集团公司的定点包装单位,不仅仅是公司每年有几亿只瓶盖找到了买家,同时这也是对产品的质量的充分肯定。
严明的制度确保企业的高效发展。公司的一系列制度是企业在发展过程中不断总结摸索出来的,具有相当的说服力和实用性。同时,随着公司的不断发展壮大,不断的变化革新,制度也跟着相对变化。他们时刻严格要求每个员工争取每天都进步。公司通过采纳职工小改小革和合理化建议的方式,使制度不断的得到补充和完善。在制度的实施上他们提出了“工厂如战场,政令如军令,军令如山倒”、“厂规同军纪,治厂如治军,军中无戏言”的口号,使制度能彻底的贯彻实施,说一不二。无论是谁,无论职位高低,只要违反了公司的规定,处理起来一视同仁。
公司提出:“敬佩成功,鼓励冒险,宽容失败”的口号,使每个员工可以在丽鹏的舞台上大展拳脚,公司给予最大限度的支持与鼓励。公司的领导在工作上更是以制度严格要求自己,在关键时刻、最危险的时刻主要领导必须身先士卒,首当其冲,努力忘我地在自己的岗位上工作,既感染了员工,又鼓舞了员工,还带动了员工,使员工有了榜样。
在管理上公司采取的是两极分化的管理模式,即上班时每人都要“刀出鞘,箭上弦”。严格按照公司有关规定执行,工作就是工作,必须以百分之百的精力投入到工作中去。开会时严格执行会议制度;下班后,公司到处都是温暖的春天,到处是一片亲情,到处是一片祥和的气氛。员工可以根据自己的爱好参加多种活动。在公共场所一视同仁,8小时之外没有上下级之分,看电影、文艺节目等活动,谁去的早谁前排就座,没有领导前排就座的规矩。公司只对60岁以上的老人、幼儿园的孩子、残疾人进行照顾。
有罚必有奖。只有制定严格有效的奖罚制度,才能使每个职工工作有干劲。每次公司做出的奖罚决定都要以红头文件的形式通告全公司。你做出成绩,公司给予一定程度的奖励,全体员工都会向你学习。同样,你犯了错误,也逃不过全体员工的眼睛。对于员工的奖罚,公司有明确的规定,奖励是根据员工的综合测评以及对公司贡献的大小来决定。这种泾渭分明的奖罚措施极大地提高了每个员工的竞争意识和工作积极性,为丽鹏公司的发展提供了强劲的动力。
管理有道,公司才能保持良性发展。有效的管理使丽鹏公司既能提供高质量的产品,不断满足用户的需求,勇于创新,大胆改革,跟上行业或超越的发展,又能培养适合于社会和公司发展需要的人才,不断为社会创造效益,以获得经济和社会效益的双丰收。公司通过严格的纪律和高标准的要求,逐渐塑造了更高层次的、能快速适应社会生产力发展要求的全才,使丽鹏公司的整体素质得到了提高。